Toimitusehdot

Tilaaminen

Täältä löydät  yksityiskohtaiset ohjeet tilaamiseen verkkokaupasta askel askeleelta.

 

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse yleensä 1 - 2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Normaalisti lähetys on noudettavissa postista 1 - 3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Viivästyksistä ilmoitamme pikimmiten.

Toimitustavat

 

1) Postilla - maksu 5,90 ? painosta riippumatta (Suomessa)

Tuotteet voi noutaa lähimmästä postitoimipaikastasi. Posti säilyttää tilauksia 14 vuorokautta. Postin palvelunumero on 0200 71000.

Yli 150 euron tilauksilla toimitus on maksuton (ei koske tilauksia ulkomaille).

2) Postin pakettiautomaatti- maksu 5,90 ? painosta riippumatta

Tuotteet voi noutaa lähimmästä Postin pakettiautomaatistasi (Suomi). Posti säilyttää tilaustasi 7 vuorokautta. Pakettiautomaatin palvelunumero on 0100 85933.

Tarkemmat ohjeet postin pakettiautomaatista löydät täältä.

Yli 150 euron tilauksilla toimitus on maksuton (ei koske tilauksia ulkomaille).

3) Nouto Lootuskaupasta - ei lisämaksua

Tilaukset voi myös noutaa Espoon Kivenlahdesta varastolta yksi arkivuorikausi tilauksen tekemisen jälkeen Lootuskaupan verkkosivuilta. Lootuskaupan varaston osoitteen ja ajo-ohjeen löydät kohdasta Yhteystiedot. Tuotteet maksetaan etukäteen verkkokaupan kautta vähintään päivää ennen noutoa. Noutoajat ovat ma-to klo 8-12 ja klo 13-16, pe klo 8-12 ja klo 13-15. Säilytämme tilauksia maksimissaan kolme viikkoa.

4) Ulkomaan postimaksu - maksu 19,95 ? painosta riippumatta

 

 

Maksutavat

 

 1) Verkkomaksu - ei lisämaksua

Voit maksaa seuraavilla pankkipalveluilla: Osuuspankki, Danske Bank, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-pankki,  Aktia, Säästöpankki, POP pankki ja Nordea.  MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, Diners Club, JCB ja Eurocard-korteilla voi myös maksaa. Paytrail-tili. Käytössä myös PayPal.

Lootuskaupalla on käytössä turvallinen ja luotettava Paytrail palvelu. Lisätietoja täältä.

2) Postiennakko - lisämaksu 4,90 ? (Suomessa)

Voimme toimittaa tilauksen myös postiennakolla, jolloin tuotteet maksetaan postiin pakettia noudettaessa. Noutamattomista postiennakkolähetyksistä laskutamme haitasta aiheutuvat kulut jälkikäteen laskulla. 

3) Klarna lasku ja Klarna joustava erämaksu (ent. Klarna tili)- (Suomessa) Klarna laskusta tulee 2,95? laskutuslisä, Klarna joustava erämaksu on laskutuslisätön. Lisätietoa täältä.

4) Paytrail - ei lisämaksua

Käyttäessäsi Paytrail-tiliä maksaminen tapahtuu Paytrailin palvelussa. Paytrail-tilin kautta tehtävissä korttimaksuissa maksutapahtuman sopimusosapuolina toimivat Paytrail ja kortinhaltija. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Puhelin: 0207 181830

Paytrail- tunnuksen luominen edellyttää rekisteröitymistä verkkopankkitunnuksilla.

Lisätietoja Paytrailin kotisivulla.

5) Laskulla (yritykset)

Jälleenmyyjät voivat valita maksutavaksi myös laskun. Jälleenmyyntituotteilla on rahtivapaus 350 eurosta (sis. alv.). Alle 350 euron tilauksista perimme pientoimituslisän 15e. Ilmoitathan tilauksen yhteydessä y-tunnuksesi.

Varmentaaksemme asiakkaidemme henkilöllisyyden, tarkistamme luottotiedot ensimmäisen tilauksen yhteydessä.

Noutamattomista lähetyksistä perimme jälkikäteen laskulla yrityksellemme aiheutuneet kulut täysimääräisenä.

Tilaukset puhelimitse tai sähköpostilla

Puhelimella tai sähköpostilla vastaanotetut kuluttaja-asiakkaiden tilaukset lähetämme postiennakolla.

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Postitse tilatut tuotteet voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena postin kautta. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomassa alkuperäispakkauksessa ja sen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tuotteet ovat Harjunhovi Oy:n omaisuutta kunnes tuotteet ovat kokonaisuudessaan maksettu. Otathan yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla tai puhelimitse ennen asiakaspalautuksen tekemistä.

Huom! Palautusoikeus ei koske erikseen asiakkaan pyynnöstä tilattavia tuotteita. Ohjeet ja tarkemmat säännöt tuotteen palauttamiseen löytyvät täältä.

Rekisteröityminen

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta rekisteröitymällä kanta-asiakkaaksi voit seurata tilauksen etenemistä Lootuskaupassa. Valitessasi toimitustavaksi postipaketin, pääset linkin kautta tilaustiedoista postin lähetyksenseurantaan pakettilähetyksissä. 

Pakkaukset ja niiden kierrätys

Pyrimme ekologisuuteen toiminnassamme ja kierrätämme pakkausmateriaalit. On siis mahdollista, että saat tuotteesi pakattuna kierrätetyssä laatikossa.

Forse majeure

Yrityksemme ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai viivästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevan seikan vuoksi.

Muuta huomioitavaa:

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Alle 18-vuotias tarvitsee huoltajan suostumuksen tilaukselleen.

Mikäli tuotetta ei ole varastossa, tilauksen voi tehdä siitä huolimatta ja tuotteet postitetaan heti niiden saavuttua.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja, tuotteiden hintoja ja postikuluja sekä olla lähettämättä tuotteita jos katsomme että siihen on hyvä syy. Noutamattoman postiennakkolähetyksen jälkeen asiakkaalle ei toimiteta enää lähetyksiä postiennakolla, tilauksen voi kuitenkin maksaa verkkomaksuna.

Käyttäessäsi Paytrail-tiliä maksaminen tapahtuu Paytrailin palvelussa. Paytrail-tilin kautta tehtävissä korttimaksuissa maksutapahtuman sopimusosapuolina toimivat Paytrail ja kortinhaltija.